gula77 mengambil serius privasi setiap ahlinya. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa menggunakan platform hiburan dalam talian gula77.
Enam lapisan perlindungan data yang kami terapkan untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli gula77 sentiasa selamat dan terjaga.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gula77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah yang diberi kebenaran terhad untuk mengakses data pengguna.
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda. Melalui tetapan akaun gula77, anda boleh mengemas kini maklumat, menukar kata laluan dan memohon semakan data pada bila-bila masa.
gula77 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan kami.
gula77 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa.
Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada gula77 — promosi, kemaskini platform atau sahaja notifikasi akaun penting. Pilihan berhenti langganan tersedia pada setiap e-mel.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh gula77 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform gula77 melalui laman web gula77.vin atau aplikasi mudah alih rasmi kami. Dokumen ini menjelaskan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Dengan mendaftar akaun di gula77 atau meneruskan penggunaan platform kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membantu menutup akaun anda.
Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat gula77 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.
gula77 beroperasi dengan penuh kesedaran bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami di Malaysia.
gula77 mengumpul data peribadi daripada pengguna melalui beberapa saluran — secara langsung semasa pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, serta melalui proses pengesahan identiti (KYC). Berikut adalah jenis data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Sumber | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pendaftaran & KYC | Pengesahan akaun & pencegahan penipuan |
| Maklumat Kewangan | Proses pembayaran | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Automatik (pelayan) | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Aktiviti | Automatik (sistem) | Sokongan pelanggan & pematuhan undang-undang |
| Data Kuki | Automatik (pelayar) | Pengalaman pengguna & analitik dalaman |
gula77 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform. Kami tidak memproses data pengguna untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
gula77 mengamalkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan.
gula77 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, gula77 mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
gula77 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan platform kami, termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, pembekal perisian permainan dan sistem sokongan pelanggan. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data pengguna mengikut arahan gula77.
gula77 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran atau keperluan undang-undang lain yang sah. Dalam situasi sedemikian, gula77 akan cuba untuk memberitahu pengguna berkenaan kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan gula77, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan data sedemikian berlaku dan diberikan pilihan untuk memadam akaun mereka.
gula77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi semua ahli dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Ingatan Penting: Walaupun gula77 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
gula77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform secara agregat.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa menyekat kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan penggunaan platform gula77.
Sebagai ahli gula77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. gula77 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh mengemas kini atau membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kami mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Kemaskini pilihan komunikasi anda melalui tetapan akaun bila-bila masa.
Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut keperluan anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan gula77 melalui live chat atau e-mel rasmi. Semua permintaan akan diproses dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan.
gula77 menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan disimpan untuk tempoh tambahan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform gula77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. gula77 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform gula77 hendaklah menghubungi kami dengan segera.
gula77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Tarikh kemaskini terakhir yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform gula77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi gula77 melalui saluran berikut:
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Nikmati pengalaman hiburan dalam talian dengan penuh keyakinan. gula77 melindungi privasi anda pada setiap langkah — dari pendaftaran hinggalah pengeluaran. Daftar hari ini dan rasai perbezaannya.